Не плохой брокер. Как по мне ничего особенного, но торговать с ними приятно. По исполнению и выводу вообще претензий нет.

Вывел сегодня первые 5 долларов с бонуса для верифицированных клиентов. Пришли они не так уж и быстро — почти 5 часов, ожидал быстрее. Сколько же ждут не верифицированные клиенты?! Торговля проходит гладко, без задержек. Рано судить пока о чем-то, но в целом замечаний пока серьезных нет.

Хорошая компания, работаю с RoboForex уже довольно давно. Нравиться исполнение ордеров, большой выбор торговых инструментов, быстрый вывод средств на разные платежные системы. На сайте ежедневно публикуется аналитика, проводятся обучающие вебинары. Техподдержка на высоте, менеджеры квалифицированно отвечают на все вопросы.

Торгую второй месяц, сумма не большая. Недавно начал замечать, что жутко глючить платформа, такого раньше не было. Я не могу нормально заключить сделку! Из-за этого ухожу в минус. Думаю, рисковать своим заработком не стоит, буду уходить.

Отвратительная компания!

Торговала у них несколько меясцев назад, точнее сказать в августе-сентябре. Суммы смешные 100-1500 бакосв. Потом не до этого было. Так вот! В мою голову пришла идея сегодня кинуть денег на счет и поиграть!

Закинула денег, открыаю терминал, ввожу пароль от счета — БАХ! не подходит!

Я пиiу в чат, что делать!!!!???

А они тут же верифицируйтесь! на вопросы -зачем и почему — ответа нет, в клиентском соглашении тоже нет — что я должна верифицироваться и только после этого мне пароль сменят! Я им говорю — шлите пароль на почту! Вот и все! Ведь в клиентском тоже еть ссылка — типа за то, что я беру на себя ответственность за сохранность всех паролей, в т.ч. и от почты!

они — верифицируйтесь — вас сумма значительная на счету!!!

СМЕХ!!! 113 долларов!!! значительная сумма!!!!

В общем, после того, девушка начала мне писать про какие-то правила!!! Какие — пардон??? Я по договору оферты ничего подобного не подписывала…ссылку на правила тоже не предоставили!!!!

Вот честно, выводить деньги не хотела! Хотела просто посидеть и поторговать! И теперь более чем уверена, что они специально пароль в счету потеряли — потому что я пароль старый не меняла! И акция у них в руку — верифицируйся — получи 15 баксов!!! У них проблемы, им надо клиентов верифицировать, но таким способом делать — это просто подло!!!

Уважаемый Миша. Необходима более конкретная информация по описанной вами ситуации: номер счета, номера ордеров. Писали ли вы претензию по описанному случаю?

С уважением, RoboForex

Хорошая компания. Ордера нормально исполняются. Прибыль неплохо выводят. Напрягает последнее нововведение — верификация адреса. Не могу понять, для чего это необходимо? Скрин паспорта отправил. Почему этого мало?

Когда служба поддержки отвечает долго это тоже не очень хорошо…..если вот нужен к примеру срочный вывод и что то произошло, сбой.. Так пока дождешся ответ… Разве это нормально.. Так не должно быть)

Уважаемый Serie4, Украина. Ваш отзыв выглядит как минимум странно. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счета и суть проблемы. Мы обязательно разберемся и поможем вам.

С уважением, менеджер RoboForex

100 % мошенники. Деньки, которые вводишь ты, они выводят себе и только. Я своих денег не увидел. Я рад, что мне не стрельнуло залить большую сумму! Ни в коем случаи не рекомендую!! Задумайтесь!

Робофорекс, не первый мой брокер, есть с чем сравнивать, опыт имеется. Могу сказать, что есть намного интересней предложения. Тут мне не понравилось, что бывают реквоты. Зачем тут торговать, если можно сотрудничать с другим дц, который дает заработать?!

Уважаемый Сергей, Вологда. Торговый счет №8XXXX7.

Оформите, пожалуйста, претензию в Отдел дилинга с указанием номера счета и пострадавших сделок, если понесли убытки.

С уважением, менеджер RoboForex

Отличный брокер! Торгую пол года — всё устраивает!

Действительно брокер без особых недостатков. Если бы и хотел к чему-то придраться — не получается)) На те платежные системы, куда я вывожу деньги, вывод быстрый. Работать в терминале одно удовольствие, особенно после инсты… В общем мне всё нравится.

На этом сайте давно смотрю отзывы, но никогда не писал, увидел отзыв положительный на робофорекс и решил ответить. Я трейдер не особо такой профессиональный, часто сотрудничаю по партнеркам с брокерами и работал с робофорексом также, что хочу сказать со стороны бывшего партнера, я привел в компанию чуть больше десятка друзей, они очень хвалили брокера, все были довольны, друзья хорошим обслуживанием, а я партнерскими выплатами, прошел примерно годик с тех пор и что на данный момент, друзья частично перешли к другим брокерам, кто-то вообще вывел деньги и бросил торговать, а кто-то слился в ноль и забыл что такое трейдинг и все мне сказали, что условия торговли стали просто невыносимыми, постоянные отказы цен, проскальзывания, хамское отношение в поддержке, компания действительно была на высоте и одной из лучших, но сейчас это просто машина по зарабатыванию бабок, но не трейдерами а основателями компании, упал сильно уровень, даже я не захотел с ними продолжать свое сотрудничество после разговора с поддержкой на одном из форумов где меня послали, только в более культурной форме.

В общем нормальный брокер без реквотов и проскальзываний. Вывожу деньги на webmoney и киви — и там и там очень быстро.

Отличная компания, минусов пока не нашел. Удобный кабинет, быстрый вывод. В общем достоинства можно долго перечислять.

Maximus_One, Вы спустя полтора года помните, с какой скоростью открывались ордера? У Вас счет pro или fix?
Fix у меня еще пол года назад был, в общем изменений никаких не замечал: скорость как была раньше, так и осталась.
А на pro счетах еще год назад была внедрена ECN система, скорость значительно увеличилась. Поэтому полностью перешел на pro. Что и Вам советую.

Решил оставить отзыв о робофорексе. Сразу были сомнения в выборе брокера, но как ни странно все нормально, можно с ними работать. Иногда бывают лаги, но редко, в основном всё отлично.

Робофорекс поначалу произвели прекрасное впечатление. Потом условия стали хуже, а потом началась вакханалия. То не работал сайт, то личный кабинет, потом метатрейдер их падал пару раз, потом снова сайт и личный кабинет. Там точно собрались не профи, а любители. Жадные любители до денег трейдеров.

Очень рад, что компания не стоит на месте и продолжает развиваться. Первое: заметил проскальзывание тейков в плюс, но никак не в минус. Второе: новые конкурсы как всегда не могут не радовать!

Кидалы этот Робофорекс. Начал у них торговать и все проиграл. А ведь еще аналитику их читал на сайте, верил. А там цена идет совсем в другую сторону, что они говорят. А когда видишь, что не то, так ордер не закрыть. Реквоты сплошные. Никому не посоветую с ними связываться.

Алексей, ну если вас не устраивает расширение, торгуйте на счетах с фиксированным спредом

Ну да, расширнгие спредов на 700п-это как, нормально,

Уважаемый «тоже реальный трейдер, Москва, Россия. Торговый счет №2XXXXX».

Вы так и не сформулировали точную причину вашего недовольства, компенсировав отсутствие внятных претензий откровенно негативной манерой общения. Мы не можем менять статусы сообщений этого сайта — для этого здесь есть своя администрация. Ваши отзывы, вероятно, будут восприняты большинством читателей просто как эмоции без пояснений и какой-либо конкретики.

С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Aslan. Все позиции клиентов выводятся к провайдеру ликвидности. Компания только теряет, если ее клиенты проигрывают. Рынок бывает непредсказуем, к этому нужно быть готовым.
С уважением, RoboForex

Самая гадкая компания (торговал ~ 3 года) из известных мне.
В момент совершения сделки "с рынка"(в первое время) – котировка дергалась (на мгновение) в сторону ухудшения параметров сделки для трейдера. Позже над этой фишкой похоже поработали и визуальный "скачек" исчез, правда когда смотриш на цену открытия уже открытого ордера, то видиш, что скачек был именно в момент заключения сделки, опять не в пользу тредера, только его не показали на экране.
Открывали ордера по 2 минуты на спокойном утреннем рынке (между 4 и 6 часами утра по мск), на претензии заявили а "вы докажите, что рынок был спокойный" (странно если цена за ~ 15 минут проходит ~ 10 п. (в 4-х знаке), то неужели рынок не спокойный?!
Дальше – больше стали раздвигать спреды на закрытии.Претензии они естественно не удовлетворяют. Отписываются, что все рыночно, все замечательно.
Больше у них не торгую.

Проскальзывание в 12 пунктов действительно возможно — определяется рынком.
С уважением, RoboForex

В пятницу 12.04.2013 ордер «buy» по usd/chf закрылся по маржинколу. Оказалось — закрыли на самом краю т.е. и цена закрытия рынка (у Roboforexa) и цена закрытия ордера=0,92565!

Цены закрытия у Roboforexa «sell»-0,92565, «buy» — 0,92900 спред 0,92900-0,92565=0,00335 т.е. 335 пунктов!

Странным показалось и совпадение цены закрытия рынка и ордера.

Посмотрел как закрылись другие :

Алпари «sell» — 0,92671 и «buy» — 0,92809 и спр ед 0,92671 — 0,92809 = 0,00138 .

Отличие всего в 2,43 🙂 это как один и тот же моб.телефон (новый) в разных магазинах по цене в 2,5 раза отличающейся друг от друга купить :)))) ( даже у «белого» с «черным» такой разницы не встречал -увы рынок).

Forex-Markets.com (межбанк на закрытии) «sell» — 0,92625 !

Денег не вернули, даже несмотря на несерьезность суммы 58$ !

ваша служба поддержки считает проскальзывание 12 п. в нижеуказанных условиях нормальным явлением.

У мя претензий нет. Особенно порадовал мгновенный вывод (выводил давно, надеюсь и щас на высоте).

Потерь связи с сервером не бывает. Исполнение ордеров нармальное. Бонусы отрабатываются. Жаль одно — нет безсвоповых счетов в классическом понимании, без комиссий. В общем плюсую.

отложенные ордера, выставленные за сутки до исполнения, исполняют с проскальзыванием 12 п. на четырехзнаке. Гэпа не было, поток котировок присутствовал. Опоздание исполнения более секунды. Мотивируют — очередью!

Сегодня пятница, рынок закрылся у меня был открыт ордер по eur/aud спред логично расширился бла бла бла и составил 110 пунктов. Я даже не знаю норма это или нет, а вы как считаете?

п.с. недавно уже были трения по поводу данных (только у робо была нехилая свеча), я ничего не доказал, но компания великодушно вернула мои 30 долларов. С робо уже давно, но думаю, что нигде больше я таких спредов не увижу…

скрин прилагается:http://roboforex.ctrader.com/c/pL5nn

в ответ на:

Manager RF, Киев.

Вторник, 4 Июн 2013

Да менеджер реальным критерием обычно является репутация (деловая репутация), но смысл говорить о том чего нет?!

Моя же осведомлённость о месте RoboForex не предвзятая, а была тщательно создана сотрудниками кампании, которые отбивают свою зарплату и самое главное совпала (на тот момент) с мнением тех, чьи голоса и отзывы (в своей массе) дают звезды в рейтингах.

То, что стараетесь извлечь уроки я заметил — вскоре после опубликования моего предыдущего поста Усилилось рекламное присутствие (читай Давление) RoboForexа на посетителей многих сайтов. Отдельные из них даже из форума убрали ветку о RoboForexе из черного списка брокеров и ДЦ. Вот это и есть “отбитие зарплаты”. Славно “потрудились” сотруднички :).

Да и на этом сайте с тех пор появилась пара дополнительных звезд в вашем рейтинге. И уж точно они вам не в заявленную мной ценность “5 копеек” обошлись, а во многие сотни, а может и тысячи вечнозеленых. Видишь как, менеджер, “не являлось критерием” и вдруг начали над ним работать – двуличием отдает? – или ещё чем-то?

Кстати, менеджер, в нормальных компаниях тех проблем, которые вы решаете – Нет!

А ваша кампания их создает, причем усиленно и самое неприятное — за счет клиентов (в прямом смысле этого слова – за счет денег внесенных самими клиентами), которые, по неосторожности, благодаря рекламному давлению и вопреки здравому смыслу имели неосторожность у вас счет открыть.

Опять же ж кстати проблем которые решаете меньше не стало, причём проблемы те же, что и 2, 3, 4, 5 …12 страниц (в этих же отзывах, на этом же сайте) назад, только они теперь у других клиентов. Тут тоже непонятки: толи менеджер никудышный; толи кампания такая подобралась, что её не исправить; толи и менеджер и кампания под стать друг-другу и всё так и должно быть …

Мне вот ещё непонятно почему кампании подобные вашей называют “кухнями”, а не помойками там ведь и атмосфера и фауна соответствующая (в смысле на помойке), а для кухни – приличного места, ассоциация с вашей кампанией, мягко говоря, просто Оскорбительна.

Мою претензию от 17 Июня 2013 прошу считать ЗАКРЫТОЙ и НЕ актуальной!

Уважаемые трейдеры! Поверить в это трудно, но в компании RoboForex работают Адекватные ЛЮДИ, которые и вправду стоят на защите своих постоянных клиентов. В моей проблеме со сливом по стоп-ауту на одном из счетов — разобрались, отнеслись с пониманием и восстановили депозит свыше 50 000 руб!

Почему трудно поверить? Потому что, центральные питерские кухни нас приучили к постоянным кидкам с депозитами под своей шаблонной отпиской «Извините, виновата рыночная ситуация и поставщики котировок», что в Справедливость и Чудеса уже ни один трейдер не верит.

Спасибо команде Robo за Отличное Отношение к своим клиентам и адекватные Решения по спорным ситуациям! И отдельное Спасибо менеджеру клиентского отдела — Олегу Супелюк!

Ищите легких путей?) Дело ваше, а технические неполадки бывают абсолютно у всех. И к сожалению бывает, что именно вы торговали в это время, но я уверен, что в вашем новом брокере были такие же ситуации, просто вы на них по счастливой случайности не попали.

Торгую нра форексе достаточно давно не всегда в плюс но какой никакой доход имею. С компанией Робофорекс познакомился в 2010 году тогда это был единственный брокер, в ктором можно было нормально торговать совами. С 2011 года не торговал по семейным причинам. В прошлом месяце начал снова вливаться в трейдерский колектив и как и любой трейдер столкнулся с проблемой выбора брокера. В старые кухни естественно идти не собирался, тоесть Альпари с Телетрейдами и Форексклубами пролетели как фанера над Парижем. Новые компании все как на подьор стремные. Решил вернутся в Робофорекс. Что могу сказать по поводу измениий за полтора года. Сервис конечно улучшился, появились какие то новые фичи, даже не знаю что с ними денлать. По торговле конечно субъективно стало немножко хуже как раньше, вроде бы как ордера медленнее открываться стали. Сравнить не с чем, поэтому как оно на самом деле не знаю. Из неприятного — старый советник начал сливать даже на истории. Поэтому на реале пробовать его не стал. Кто мне подскажет мне подсказать какими советниками не на мартине можно хорошо торговать? Компании большой привет, приятно видеть что со временем не испортились и пожалуйста если можно скиньте ссылку на инструкцию, что делать с копифх.

Александр (РОССИЯ), слушайте менеджера, все правильно сказал: спреды расширяются на pro счетах. Используйте fix и никаких проблем не будет. И когда это котировки были не правильными? Помню был один такой, тоже жаловался на то, что график не такой как у всех, а оказалось он на другом тайм-фрейме смотрел…)))

Торговлю у этого брокера уже забросил. Не вижу смысла. «Давно не отключались сервера». Мне хватило того, что они отключались тогда, когда торговал я. Да и не единственный это недостаток. И кто даст гарантии, что в будущем не будет таких отключений. Зато сейчас нашел нормального брокера. Название называть не буду. Там вообще можно не торговать самому, а инвестировать в программу с гарантированными процентами.

Уважаемый Александр, РОССИЯ. Торговый счет №7XXXX7.

На счетах PRO спред плавающий, что подразумевает его расширение, например, в момент выхода новостей. Если такие условия торговли для вас неприемлемы, вы можете использовать счета с фиксированным спредом: Fix-Cent, Fix-Standard, ECN-Fix.

С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Егор.
Отключений серверов в последнее время не было, что подтверждает отсутствие претензий от других клиентов компании по этому вопросу. Чтобы проверить вашу информацию и помочь вам, сообщите номера счёта и проблемных ордеров в Службу поддержки компании.

С уважением, RoboForex

Чтобы проверить, что за компания Робофорекс, открыл у них демо-счет. Поторговал, понравилось. Торговля шла как по маслу. Завел деньги. На первых порах тоже все шло очень неплохо – приказы почти мгновенные. Но потом я стал зарабатывать больше, и тут началось… Торговать стало невозможно: тормоза, реквоты, сервер отключается на 20 минут.

С РобоФорекс работать нельзя. Торгую через них полгода. И все это время были проблемы с получением профита. Работа терминала вне всякой критики. Торговая платформа работает отвратительна: спред могут увеличить в 10 раз. Порой закрыть ордер по своей цене не получается минуут по 10. Условия торговли постоянно меняются и клиентов об этом не сообщают. Так что я очень не доволен работой с Робофорекс и решил вывести средства.

Уважаемый Олег.
Бонусы начисляются клиентам компании только по их собственному желанию и в строгом соответствии с условиями их получения. Система контроля может отвергнуть заявку на бонус, если будут основания считать, что клиент (в обход существующих правил) не в первый раз пытается его получить. Ваше возмущение отказом в получение бонуса выглядит по меньшей мере странным на фоне заявлений о том, что вы и так считаете эти бонусы бессмысленными. Если у вас имеются вопросы к компании по конкретным случаям или ситуациям, предлагаем обратиться для их решения в Службу поддержки RoboForex.

С уважением, RoboForex

Очередной лохотрон. Вы можете забыть о своих заработках. Считайте свои дентги подарком для компании. И вообще достали они со своими бессмысленными бонусами, которые все время меняются. И еще у них там глючит система, которая почему то странным образом не зачисляет мне бонусы. У них это назывется – опровергла система. Короче, я злой жуть, и когда читаю всякие сладкие вещи об этой компании, меня, как говорится, «аж типает».

Торгую тут пару месяцев, не поленился перевести свой капитал именно сюда, как по мне одна из самых прозрачных компаний.

Начал работать с робофорекс, поналу все было хорошо, вывод работал моментально, но сегодня все прекратилось, начну не приятную историю. Я по программе велеом бонус получил седня 15 бакарей, чтобы их снять мне нужно их об торговать а прибыль могу свободно снимать, ни для кого не секрет как седня евро против доллара упало, после данных из Америки о создании новых рабочих мест, в общем на счёту наторговал чистыми 70 баков плюс 15 бонусных, итого было 85. Поставил на вывод 70 прождал 3 часа, заявка как висела так и висит. Лан решил поторговать снова на бонусных средствах, я ушел в посадку и по стоп ауту 50% (7,5$) бонус списался, захожу в лк, пишет вывод запрещен и ничего больше. Писал в супорт, куда делся бонус и выводимые средства, ответили только за бонус, написал ему за вывод средств, никто так и не ответил, игнорят. Ухожу от них, так не делается просто, пусть бонус и списали, так 55 баков можно было бы отдать, забрали бы те 15 баков себе, так что думайте!!!

А вообще мне кажется точто новечки пишут плохие отзывы… точто сливают депозит и орут что их кинули ,, но этоя так думаю… а там кто его знает ,, может и в самом деле комуто робофорекс и суёт палки в колёса

Странно , Я торгую у робо форекса,, исполнение идеальное вообще проблем нет не каких, А на счёт бонусов согласен, лажа полная от них действительно нету толку,,,а так деньги быстро от дают ,, и чтоб вы не подумали что я какое то заинтересованное лицо в рекламе робофорекса… вот мой скайп можете сами проверить Osetiy_013 на мой взгляд самый нормлаьный ДЦ это робо… только почемуто все бегут на инстафорекс торговать))) хотя на сегоднешний день инста на грани развала уже

Рейтинг кампании все ниже и ниже — все двигается к логическому завершению — Краху. (Счет в этой по***ке был и даже несколько, в течении последних 3 лет 🙂 )А начиналось все вроде замечательно и рейтинг тогда был соответствующий.

Хотел добавить свои «пять копеек», да стоит ли повторяться, когда практически все уже написано до меня 🙂 (читайте отрицательные отзывы — обязательно!-на комментарии менеджеров внимание можно не обращать, они свою зарплату отбивают).

На некоторых сайтах, где составляют рейтинги форексброкеров — данная кампания уже даже не числится в списках 🙂